エンビロンシークエンスセラム欠品につき大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません

梶本です。

 

先日、お客様からシークエンスセラム2.3が購入できないと、お問い合わせがありました。

慌てて、本部に確認したところ、やはり在庫切れであること、また入荷未定との説明を受けまして。。。

 

雑誌、SNSとエンビロンを見ない日はないほど賑わい、人気が高くありながら、在庫がないなんて信じられないと思うのですが、現実を受け止めるしかなく。

ご迷惑をおかけし本当に申し訳ありません。

サロンでも在庫がなくまた、皆さま同様に発注できない状況です。

 

対策として、セラムをご購入できない方に代替案をお伝えします。

U様にライン返信した内容をのせますね。↓

 

<こちらこそ、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません!

確認したところ、セラム2と3は在庫切れで、サロン発注も同様に不可でした。

コロナ影響で、本社の南アフリカの製造が追いつかないようです。

 

代替えのご提案となります。

ビタミンAの補給は、モイスチャークリームで代用可能です。ただしペプチド(ハリ成分)が配合されてないので、アヴァンスセラムを足してご使用いただきたいと思います。

私は半年前からこのスタイルで、シワ対策にペプチド外せないのでモイスチャークリーム4とアヴァンスセラムを混ぜて使用しています。

料金的にはモイスチャークリーム3番が8600円アヴァンスセラムが13000円で合わせて21600円。セラム3より2600円アップしてしまいますが、量はセラムの倍入っているので、コスパは良いです!

効果もアヴァンスセラムのペプチドが良い仕事するので、バッチリです!

ご迷惑を、おかけし本当に申し訳ありません。。。

モイスチャークリーム3番をパール2つ分、アヴァンスセラム2プッシュを混ぜてご使用いただけたらと思います。>

 

↑このようにアドバイスさせていただきました。

 

セラム2に初めてUPされる予定だった方はモイスチャークリーム2番をご購入くださいね。

また、A反応が落ち着いている方は混ぜずに、モイスチャークリーム、アヴァンスセラムとお進みください。

 

他にも、ご質問などございましたら、ご遠慮なく聞いてくださいね。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

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