梶本です。
先日、お客様からシークエンスセラム２．３が購入できないと、お問い合わせがありました。
慌てて、本部に確認したところ、やはり在庫切れであること、また入荷未定との説明を受けまして。。。
雑誌、SNSとエンビロンを見ない日はないほど賑わい、人気が高くありながら、在庫がないなんて信じられないと思うのですが、現実を受け止めるしかなく。
ご迷惑をおかけし本当に申し訳ありません。
サロンでも在庫がなくまた、皆さま同様に発注できない状況です。
対策として、セラムをご購入できない方に代替案をお伝えします。
U様にライン返信した内容をのせますね。↓
＜こちらこそ、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません！
確認したところ、セラム2と3は在庫切れで、サロン発注も同様に不可でした。
コロナ影響で、本社の南アフリカの製造が追いつかないようです。
代替えのご提案となります。
ビタミンAの補給は、モイスチャークリームで代用可能です。ただしペプチド（ハリ成分）が配合されてないので、アヴァンスセラムを足してご使用いただきたいと思います。
私は半年前からこのスタイルで、シワ対策にペプチド外せないのでモイスチャークリーム4とアヴァンスセラムを混ぜて使用しています。
料金的にはモイスチャークリーム３番が8600円アヴァンスセラムが13000円で合わせて21600円。セラム3より2600円アップしてしまいますが、量はセラムの倍入っているので、コスパは良いです！
効果もアヴァンスセラムのペプチドが良い仕事するので、バッチリです！
ご迷惑を、おかけし本当に申し訳ありません。。。
モイスチャークリーム3番をパール２つ分、アヴァンスセラム2プッシュを混ぜてご使用いただけたらと思います。＞
↑このようにアドバイスさせていただきました。
セラム２に初めてUPされる予定だった方はモイスチャークリーム2番をご購入くださいね。
また、A反応が落ち着いている方は混ぜずに、モイスチャークリーム、アヴァンスセラムとお進みください。
他にも、ご質問などございましたら、ご遠慮なく聞いてくださいね。
どうぞよろしくお願いいたします。
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